דילוג לתוכן

תמונת מצב ניהולית אחת של העסק.

לוח בקרה להנהלת TempraMed שמרכז ביצועים עסקיים, שיווק ושירות לקוחות. הצוות יכול לעבור מהתמונה העסקית הכוללת לפרטים, בעזרת דוחות משולבים, אנליסט AI ולוחות בקרה אישיים.

סקירת הפרויקט
המחשה של צוות הנהלה מעיין בדוחות עסקיים במשרד מואר באור חם
סצנת הנהלה להמחשה

תחום

תובנות להנהלה

התפקיד של Nexo

  • לוח בקרה להנהלה
  • בינה עסקית
  • אנליסט AI
  • דוחות מותאמים
  • אינטגרציית נתונים

הפרויקט

TempraMed

המידע שההנהלה צריכה כדי להחליט

תמונת המצב להנהלה משלבת ביצועי מוצרים, הוצאות שיווק, מלאי ושירות לקוחות. לכל תחום מקורות מידע, תקופות דיווח ורמות פירוט משלו.

הפלטפורמה מרכזת את התחומים האלה בסביבת דיווח משותפת. אפשר להשוות תקופות, לבחון מוצרים וערוצים, לעקוב אחר פעילות השירות ולהפנות שאלות לאנליסט ה-AI. הדוחות מציגים גם את עדכניות המקורות ואת אופן המדידה.

מהנתונים לתמונת המצב של העסק

דוחות משולבים, כלים לבדיקת הנתונים ותצוגות שאפשר לשמור לשימוש חוזר.

  1. מחברים את הנתונים

    מחברים לפלטפורמה מקורות מידע של מסחר, שיווק ושירות לקוחות.

  2. בוחנים ביצועים

    מתחילים בתמונת העסק הכוללת ומעמיקים במוצרים, בערוצים ובנתוני התפעול.

  3. שואלים את האנליסט

    נעזרים ב-AI כדי לבדוק שאלות עסקיות על בסיס המידע שהמשתמש מורשה לראות.

  4. שומרים תצוגות שימושיות

    שומרים לוחות בקרה אישיים שמחושבים מחדש על בסיס הנתונים שנאספו.

יכולות הפלטפורמה והקשרים ביניהן, בתצוגה סכמטית.

מהתמונה העסקית הכוללת עד לפרטים

דוחות ההכנסות מרכזים את מקורות המכירה ומציגים מגמות והשוואות בין תקופות. בתצוגות המוצרים אפשר לראות ביצועים לצד מספר יחידות, הוצאות פרסום ומצב המלאי. כך אפשר לעבור באותה מערכת מסקירה להנהלה לבדיקה של קו מוצרים מסוים.

משיווק לשירות לקוחות

תצוגות השיווק כוללות נתוני פרסום, קמפיינים, דוא״ל והודעות. תצוגות השירות מציגות פניות ממתינות, דפוסי מענה ובעיות חוזרות. באותה פלטפורמה אפשר לבחון גם את הביקוש למוצרים וגם את השירות שהלקוחות מקבלים בהמשך.

אנליסט AI שפועל לפי הרשאות המשתמש

אנליסט ה-AI עוזר לבדוק את המידע ולבנות תצוגות דיווח בשיחה. הוא פועל לפי הרשאות המשתמש, והתשובות שלו מבוססות על המידע הזמין. כשאין מספיק מידע לתשובה, הוא יכול לציין מה חסר.

חוזרים בקלות לדוחות שימושיים

אפשר לשמור לוחות בקרה אישיים ולחזור לדוחות הרלוונטיים לעבודה. הגדרות התרשימים נשמרות, והנתונים מחושבים מחדש בכל פתיחה על בסיס המידע שנאסף. תצוגות איכות הנתונים מציגות מתי נאסף המידע ואילו בדיקות בוצעו, כדי שיהיה ברור על מה הדוחות מבוססים.

סביבת עבודה אחת להנהלה

הפרויקט משלב חיבור למקורות מידע, דוחות אינטראקטיביים, אנליסט AI ולוחות בקרה אישיים. הכנסות, מוצרים, מלאי, שיווק ושירות לקוחות מוצגים באותה מערכת, עם הרשאות גישה ומידע על איכות הנתונים.

מתמודדים עם אתגר דומה?

בואו נדבר על מה שהעסק שלכם צריך.

בואו נדבר על הפרויקט
Nexo